Versand & Rückgabe

Transportkostenaufstellung

Lieferungen

Wir liefern nur in Österreich und Deutschland. Für alle anderen Länder bitte auf Anfrage. Tel.: +43 1/734 55 05 oder e-Mail: verkauf@bakoparkett.at

Wie lange muss ich auf meine Ware warten?

Die Lieferung kann bei Lagerware innerhalb von 2-6 Werktagen nach Zahlungseingang bei Ihnen eintreffen. Wenn die Ware nicht sofort lieferbar ist bekommen Sie Ihre Ware innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungseingang. Der Liefertermin kann auch individuell vereinbart werden.

Wie erfolgt meine Lieferung?

Die Lieferung erfolgt durch eine Spedition. Nach Abklärung des Liefertermins wird die Ware angeliefert. Telefonischer Aviso erfolgt ca. 2h vor Anlieferung durch die Spedition. Sendung erfolgt ab Werk bis Empfänger -unabgeladen ab Ladebordkante.

Was muss ich bei der Anlieferung meiner Ware beachten?

Trotz optimaler Vorbereitung der Ware für den Transport, kann es zu Transportschäden oder Fehlmengen kommen. Überprüfen Sie die Ware sofort bei Anlieferung und vermerken Sie eventuelle Schäden/Fehlmengen auf dem Liefer-/Transportschein der Spedition und lassen Sie den Fahrer gegenzeichnen (mit Unterschrift, Namen in Blockbuchstaben und Autokennzeichen). Bitte beachten Sie, dass dies bei Versicherungsansprüchen bei der Spedition unbedingt nötig ist.

Wie erfolgt genau die Abladung?

Die Spedition liefert Ihr Parkett bis unabgeladen ab Ladebordkante. Für den Transport von der Ladebordkante in ihr Eigenheim sind Sie selbst verantwortlich.

Selbstabholung

Gerne können Sie Ihr Ware auch selbst abholen. Wir bitten Sie vor ab einen Abholtermin zu verienbaren. Tel.: +43 1/734 55 05 oder e-Mail: verkauf@bakoparkett.at

14 Tage Rückgaberecht

Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können 14 Werktage (Samstage, Sonn- und Feiertage zählen nicht mit) ab Warenübernahme vom Kauf ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird.

Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Weitere Informationen zum Thema Rücksendung finden Sie auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.