Versand & Rückgabe
Transportkostenaufstellung
| Zustellung Wien | 120 €uro |
| Zustellung im Umkreis bis 100Km von Wien | 350 €uro |
| Zustellung über 100Km in Österreich | 450 €uro |
| Zustellung nach Deutschland | auf Anfrage |
| Zustellung in die Schweiz | auf Anfrage |
Lieferungen
Wir liefern nur in Österreich, nach Deutschland und in die Schweiz. Für alle anderen Länder bitte auf Anfrage. Tel.: +43 1/734 55 05 oder e-Mail: verkauf@bakoparkett.at
Wie lange muss ich auf meine Ware warten?
Die Lieferung kann bei Lagerware innerhalb von 2-6 Werktagen nach Zahlungseingang bei Ihnen eintreffen. Wenn die Ware nicht sofort lieferbar ist bekommen Sie Ihre Ware innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungseingang. Der Liefertermin kann auch individuell vereinbart werden.
Wie erfolgt meine Lieferung?
Die Lieferung erfolgt durch eine Spedition. Nach Abklärung des Liefertermins wird die Ware angeliefert. Telefonischer Aviso erfolgt ca. 2h vor Anlieferung durch die Spedition. Sendung erfolgt ab Werk bis Empfänger -unabgeladen ab Ladebordkante.
Was muss ich bei der Anlieferung meiner Ware beachten?
Trotz optimaler Vorbereitung der Ware für den Transport, kann es zu Transportschäden oder Fehlmengen kommen. Überprüfen Sie die Ware sofort bei Anlieferung und vermerken Sie eventuelle Schäden/Fehlmengen auf dem Liefer-/Transportschein der Spedition und lassen Sie den Fahrer gegenzeichnen (mit Unterschrift, Namen in Blockbuchstaben und Autokennzeichen). Bitte beachten Sie, dass dies bei Versicherungsansprüchen bei der Spedition unbedingt nötig ist. Für Kunden, die Verbraucher sind, hat das Unterlassen dieser sofortigen Rüge jedoch keine negativen Auswirkungen auf deren gesetzliche Gewährleistungsansprüche.
Wie erfolgt genau die Abladung?
Die Spedition liefert Ihr Parkett bis unabgeladen ab Ladebordkante. Für den Transport von der Ladebordkante in ihr Eigenheim sind Sie selbst verantwortlich.
Selbstabholung
Gerne können Sie Ihre Ware auch selbst abholen. Wir bitten Sie vorab einen Abholtermin zu vereinbaren. Tel.: +43 1/734 55 05 oder e-Mail: verkauf@bakoparkett.at
Lieferung in die Schweiz
Wir liefern auch in die Schweiz. Die Rechnung wird umsatzsteuerfrei ausgestellt. Unser Logistikpartner übernimmt die komplette Abwicklung der Zollformalitäten und des Versands. Bitte beachten Sie, dass bei der Einfuhr in die Schweiz die dort gültige Einfuhrumsatzsteuer an die Spedition zu entrichten ist, die in Vorleistung bei den Zollbehörden geht. Gerne unterstützen wir Sie bei Rückfragen zur Lieferung.
14 Tage Rückgaberecht
Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können binnen 14 Tagen ab Warenübernahme ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird.
Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt. Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten der Hinsendung. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bedingung für die vollständige Rückerstattung ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Weitere Informationen zum Thema Rücksendung finden Sie auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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